Teslimat ve İade Şartları

Randevum Burda dijital bir hizmettir; aşağıda teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları açıklanmıştır.

1. Hizmetin tanımı ve teslimat

Randevum Burda, uzmanlara yönelik aylık abonelikli online randevu yönetim yazılımıdır. Fiziksel bir ürün teslimatı YOKTUR; kargo süreci uygulanmaz.
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında (en geç 24 saat içinde) hesabınızın aktifleştirilmesiyle elektronik ortamda teslim edilir.
Aktivasyon, kayıt olduğunuz e-posta adresi/hesabınız üzerinden yapılır; randevumburda.com adresinden hizmete erişirsiniz.
Yeni uzman hesaplarında ilk 14 gün ücretsiz deneme uygulanır; deneme süresince ödeme alınmaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketiciler mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ödemenizi yaptıktan sonra hizmet hesabınız henüz aktifleştirilmemişse, 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkınızı kullanabilir ve ücretin tamamının iadesini talep edebilirsiniz.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin ifasına onayınızla başlanmış olması hâlinde (hesabın aktifleştirilmesi ve kullanılmaya başlanması) Yönetmelik'in 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Buna rağmen mağduriyet yaşamamanız için: aktivasyonu izleyen ilk 14 gün içinde hizmetten memnun kalmazsanız, yazılı talebiniz üzerine kalan döneme ilişkin ücret değerlendirmesi yapılır ve kullanılmayan tam dönem ücretleri iade edilir.
İade talepleri leventozcelik08@gmail.com adresine, ödemede kullanılan bilgilerle birlikte iletilmelidir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (kredi/banka kartına veya havale hesabına) en geç 14 gün içinde yapılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Abonelik taahhütsüzdür; dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal hâlinde hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar kullanılabilir; sonraki dönem için ücret alınmaz.
Hesap ve verilerinizin silinmesini Hesap ve Veri Silme sayfasından talep edebilirsiniz.

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için:

Randevum Burda — Levent Özçelik · Kocaeli, Türkiye
E-posta: leventozcelik08@gmail.com