KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 28.07.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla
Levent Özçelik (marka: Randevumburda / wiq-big) (adres: Kartepe/Kocaeli,
e-posta: leventozcelik08@gmail.com) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan
çerçevede işliyoruz.
Tanımlar
Kişisel veri: kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
İşleme: kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, aktarılması veya kullanılması
dahil bu veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. Veri sorumlusu: kişisel verilerin
işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden
sorumlu gerçek/tüzel kişi. İlgili kişi: kişisel verisi işlenen gerçek kişi (danışan/uzman).
İşlenen Kişisel Veriler
Danışanlar için: ad-soyad, telefon numarası ve (varsa) e-posta adresi, randevu tarih/saat bilgisi ve not alanına girdiğiniz bilgiler.
Uzmanlar için: ad-soyad/unvan, meslek/uzmanlık, iletişim (telefon, e-posta), profil fotoğrafı, çalışma saatleri, danışan/randevu kayıtları, kendi girdiği hatırlatıcı ve gelir-gider notları.
Ödeme işlemlerinde: ödeme, kart sahibi doğrudan iyzico'nun güvenli ödeme altyapısına girer; kart numarası tarafımızca görülmez veya saklanmaz — yalnızca işlem sonucu (başarılı/başarısız, tutar, plan) tarafımıza iletilir.
Uygulamanın çalışması için gerekli teknik kayıtlar (oturum/kimlik bilgisi, cihaz/tarayıcı bilgisi).
İşleme Amaçları
Randevu oluşturma, onaylama, hatırlatma ve iptal süreçlerinin yürütülmesi,
Uzman ile danışan arasındaki iletişimin sağlanması,
Uzmanlık abonelik/lisans bedelinin tahsili ve faturalandırma süreçleri,
Hizmetin sunulması, geliştirilmesi, güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin (ör. vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi.
Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat
kapsamında; gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; uygulama üzerinden hesap/profil oluşturma, randevu formu doldurma, e-posta ile iletişim
ve uygulamanın çalışması sırasında otomatik olarak üretilen teknik kayıtlar yoluyla, elektronik ortamda
toplanır.
Aktarım
Verileriniz, hizmetin sunulması için kullanılan altyapı sağlayıcıları ile sınırlı olarak ve gerekli güvenlik
tedbirleri alınarak paylaşılabilir: veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı için Google Firebase/Google
Cloud, kart ödemeleri için iyzico, bildirim e-postalarının iletimi için Gmail (Google) e-posta
altyapısı. Randevu bilgileriniz yalnızca ilgili uzmanla paylaşılır; verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü
taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde, talep
mevzuata uygun olduğu ölçüde bilgi paylaşılabilir.
Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız/randevunuz aktif olduğu sürece ve hizmetin gerektirdiği makul süre boyunca saklanır.
Hesap kapatma veya silme talebinizden sonra, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. ödeme/fatura
kayıtları ilgili mevzuattaki süre boyunca) hariç, veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi
talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'deki şartlar
oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini
talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Usulü
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi leventozcelik08@gmail.com adresine, kimliğinizi
doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün
içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Güvenlik Tedbirleri
Verileriniz; HTTPS/SSL şifreli bağlantı, rol bazlı erişim kuralları (yalnızca ilgili danışan, ilgili uzman ve
yetkili yönetici erişimi), güvenli bulut altyapısı ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirlerle
korunur.
Metnin Güncellenmesi
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel metin bu
sayfada yayımlanır.
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 28.07.2026
Bu Gizlilik Politikası, Randevumburda hizmetini kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını
ve korunduğunu açıklar. Randevumburda'yı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Bilgiler
Randevu oluştururken verdiğiniz ad, telefon ve (opsiyonel) e-posta; uzman profili için girilen bilgiler
(unvan, meslek, çalışma saatleri, profil fotoğrafı); abonelik ödemesi sırasında iyzico üzerinden işlenen
ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımıza ulaşmaz); ve hizmetin çalışması için gerekli teknik veriler
(oturum bilgisi, cihaz/tarayıcı bilgisi).
Bilgilerin Kullanım Amacı
Bilgiler; randevu hizmetinin sunulması, taraflar arasında iletişimin sağlanması, abonelik/ödeme
süreçlerinin yürütülmesi, hizmetin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
kullanılır. Bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda güvenilir alt yüklenici kullanılır: veritabanı/kimlik doğrulama için
Google Firebase, kart ödemeleri için iyzico (PCI-DSS uyumlu), bildirim e-postaları için
Gmail e-posta altyapısı, uygulama barındırma için Netlify. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmeti
yerine getirmek amacıyla ve kendi gizlilik/güvenlik standartları çerçevesinde veriye erişir.
Çerezler ve Yerel Depolama
Oturumun sürdürülmesi ve bazı tercihlerin hatırlanması için tarayıcınızın yerel depolaması/çerez benzeri
teknolojiler kullanılır; bu konudaki ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'na
bakabilirsiniz.
Veri Güvenliği
Veriler, erişim kuralları, güvenli bağlantı (HTTPS/SSL) ve güvenli ödeme altyapısı (iyzico, 3D Secure
destekli) ile korunur. Randevu kayıtlarına yalnızca ilgili danışan, ilgili uzman ve yetkili yönetici
erişebilir.
Saklama ve Silme
Veriler, hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızın/randevunuzun silinmesini
leventozcelik08@gmail.com üzerinden talep edebilirsiniz; talebiniz makul süre içinde yerine getirilir.
Haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki
"Haklarınız" ve "Başvuru Usulü" bölümlerine bakınız.
Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: leventozcelik08@gmail.com
Çerez Politikası
Son güncelleme: 28.07.2026
Bu Çerez Politikası, Randevumburda'yı (veri sorumlusu: Levent Özçelik, e-posta:
leventozcelik08@gmail.com) kullanırken cihazınızda hangi çerez/yerel depolama teknolojilerinin
kullanıldığını açıklar.
Çerez Nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Randevumburda; klasik çerezlere ek olarak, tarayıcı yerel depolaması (localStorage/sessionStorage)
adı verilen benzer bir teknolojiyi de kullanır.
Kullandığımız Çerez ve Yerel Depolama Türleri
Randevumburda yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu/işlevsel nitelikte veri saklar; pazarlama,
reklam hedefleme veya üçüncü taraf analiz amaçlı çerez kullanılmamaktadır:
Oturum çerezleri: Google Firebase Authentication tarafından, giriş yapmış kalmanızı sağlamak için kullanılır.
Uygulama tercihi: "Ana ekrana ekle" bildirimini kapattığınızda bu tercih tarayıcınızda hatırlanır.
Platform/mod bilgisi: Uygulamanın mobil (iOS) uygulama içinde mi yoksa tarayıcıda mı açıldığını ayırt etmek için kullanılır.
Üçüncü Taraf Çerezleri
Abonelik ödemesi için iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirildiğinizde, o sayfada iyzico'ya ait
çerezler kullanılabilir; bu çerezler Randevumburda'nın değil, iyzico'nun gizlilik/çerez politikasına
tabidir. Randevumburda şu an Google Analytics, Meta Pixel gibi analiz/reklam amaçlı üçüncü taraf çerez
kullanmamaktadır; ileride kullanılması hâlinde bu politika güncellenir ve gerekiyorsa onayınız istenir.
Çerezlerin Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan yerel depolama/çerezleri görüntüleyebilir ve silebilirsiniz. Zorunlu/işlevsel
verilerin silinmesi durumunda oturumunuzun sonlanması gibi bazı işlevlerin çalışmayabileceğini
unutmayın.
Kişisel Verilerin Korunması
Bu kapsamda işlenen veriler, 6698 sayılı KVKK'ya uygun şekilde işlenir; ayrıntılı bilgi için
KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur.
İletişim
Sorularınız için: leventozcelik08@gmail.com
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 26.06.2026
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca,
aşağıdaki taraflar arasında dijital ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı: Levent Özçelik (marka: wiq-big), Kartepe/Kocaeli,
leventozcelik08@gmail.com. Alıcı (Uzman/Abone): Hizmeti satın alan kullanıcı.
2. Sözleşmenin Konusu
Randevumburda online randevu yönetimi yazılımının abonelik/lisans yoluyla kullanım hakkının sunulmasıdır.
İlk 7 gün ücretsiz deneme sunulur; süre sonunda devam, seçilen lisans bedeli karşılığındadır (aylık 450₺ ya da yıllık 3480₺).
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Güncel lisans bedeli ve ödeme koşulları satın alma sırasında belirtilir:
satın alma sırasında belirtilen güncel tarifeye göre. Fiyatlara ilişkin vergiler ilgili mevzuata göre uygulanır.
4. Cayma Hakkı
Dijital içerik/hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanması hâlinde cayma hakkına ilişkin istisnalar saklıdır.
Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret alınmaz; abonelik dilediğin an iptal edilebilir ve sonraki dönem
için yenileme yapılmaz. Cayma ve iade talepleri için leventozcelik08@gmail.com adresine yazabilirsin.
5. İptal ve Fesih
Abone, hesabını ve aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Fesih hâlinde içinde bulunulan dönemin sonuna
kadar hizmet sunulmaya devam eder.
6. Sorumluluk
Satıcı, hizmetin kesintisiz ve hatasız olması için makul çabayı gösterir. Uzman tarafından girilen içerik ve
danışanlarla yürütülen mesleki ilişkiden uzman sorumludur.
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Kocaeli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.